Lautaris Fall prüfen lassen

Datenschutzhinweise

Was bei uns ankommt, wozu wir es verwenden, wie lange wir es aufbewahren und was Sie jederzeit von uns verlangen können.

1) Welche Angaben bei uns ankommen

Was von Ihnen zu uns kommt

  • Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
  • die Schilderung Ihres Falls und die Unterlagen, die Sie beifügen: Kontoauszüge, Verwendungszwecke der Zahlungen, Schriftwechsel mit der Plattform;
  • die Art des Falls und die Größenordnung der betroffenen Beträge.

Was beim Aufruf der Seite anfällt

  • technische Verbindungsdaten, die für die Auslieferung der Seiten und den Schutz des Formulars erforderlich sind;
  • Ihre Cookie-Einstellungen, die auf Ihrem Gerät verbleiben;
  • die zusammengefasste Messung der Zugriffe, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

Senden Sie uns niemals eine Wiederherstellungsphrase, einen privaten Schlüssel oder Zugangsdaten: Sie nützen uns nichts, und wir werden sie nie von Ihnen verlangen.

2) Wofür die Angaben gebraucht werden

  • um zu prüfen, ob Ihr Fall in unseren Bereich fällt, und um Ihnen zu antworten;
  • um den Fall zu bearbeiten und die vereinbarten Schritte zu gehen;
  • um gesetzlichen Pflichten nachzukommen und den Schriftwechsel nachvollziehbar zu halten;
  • um die Seiten betriebsfähig zu halten und vor automatisierten Einsendungen zu schützen.

Ihre Angaben werden weder verkauft noch vermietet noch zu Werbezwecken weitergegeben.

3) Worauf sich die Verarbeitung stützt

  • Vorvertragliche Maßnahmen und Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – um Ihre Anfrage zu prüfen und, wenn der Fall angenommen wird, ihn zu bearbeiten;
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – für die Sicherheit der Seiten und die Nachvollziehbarkeit des Schriftwechsels;
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – für die Reichweitenmessung und nicht notwendige Cookies; sie ist jederzeit widerrufbar;
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – soweit uns die Aufbewahrung vorgeschrieben ist.

4) Wer die Unterlagen zu sehen bekommt

Zugang haben nur die Personen bei Lautaris, die Ihren Fall bearbeiten. In festgelegtem Rahmen kommen Dritte hinzu: technische Dienstleister für Hosting und E-Mail, mit Ihrem Einverständnis hinzugezogene Kolleginnen und Kollegen sowie Behörden, soweit das Gesetz es verlangt.

5) Wie die Übertragung geschützt ist

Die Übertragung zu diesen Seiten ist verschlüsselt. Der Zugriff auf die Fälle bleibt auf die Personen beschränkt, die ihn brauchen. Absolute Sicherheit gibt es nicht: Bei einer Verletzung, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte bedeutet, benachrichtigen wir Sie.

6) Wie lange wir speichern

  • Anfrage ohne anschließendes Mandat: bis zu zwölf Monate nach unserer Antwort;
  • angenommener Fall: für die Dauer der Bearbeitung, danach nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen;
  • Cookie-Einstellungen: bis zu sechs Monate oder bis Sie sie ändern.

7) Die Rechte, die Ihnen zustehen

Ihnen stehen zu: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21); eine erteilte Einwilligung können Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an info@lautaris.de  – wir antworten innerhalb eines Monats. Ihnen steht außerdem nach Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde zu; für uns zuständig ist Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.

8) Wenn Daten Europa verlassen

Wir wählen technische Dienstleister so weit wie möglich innerhalb der Europäischen Union. Sollte dennoch eine Übermittlung in ein Drittland stattfinden, geschieht sie mit den Garantien der DSGVO, insbesondere den Standardvertragsklauseln.

9) Minderjährige

Dieses Angebot richtet sich an volljährige Personen. Angaben zu Minderjährigen erheben wir nicht wissentlich.

10) Angebote Dritter

Für die Seiten, auf die wir verweisen, gelten deren eigene Regeln, auf die wir keinen Einfluss haben. Sehen Sie dort nach, bevor Sie etwas übermitteln.

11) Änderungen dieser Hinweise

Diese Hinweise können geändert werden. Maßgeblich ist allein die hier veröffentlichte Fassung.

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Wohin als Nächstes

Vier Seiten, je nachdem, wonach Sie suchen

Fallarten

Die Konstellationen, die wir prüfen – und die, die außerhalb unseres Bereichs bleiben.

Orientierung

Kurze Texte darüber, wie Plattformen arbeiten, welche Belege zählen und welche Fristen gelten.

Ihre Fragen

Tätigkeitsbereich, Honorare und Fristen – in kurzen Antworten.

Woran Sie einen Betrugsversuch erkennen

Wir fragen Sie niemals nach digitaler Währung, nach einer Wiederherstellungsphrase, nach einem Wallet-Schlüssel oder nach Zugang zu Ihren Konten, und wir verlangen keine Zahlung im Voraus, damit Beträge „freigegeben“ werden. Fordert jemand das in unserem Namen, sagen Sie uns bitte Bescheid.

Wofür wir einstehen, und wo unsere Arbeit endet

Worum wir uns kümmern
Wir nehmen Fälle von Anlagebetrug und Betrug mit digitalen Vermögenswerten an. Nicht in unseren Bereich fallen Betrug auf romantischer oder persönlicher Ebene, Abläufe, die allein über Messenger liefen und bei denen das Geld nie eine regulierte Plattform erreicht hat, Streitigkeiten aus dem Online-Handel und Geschäfte, die offline geschlossen wurden.
Ab welcher Höhe
Wir bearbeiten Fälle mit belegten Verlusten ab 3.000 €. Darunter lässt sich ein Verfahren nicht sinnvoll führen, und wir sagen es lieber gleich, als es zu versuchen.
Kein zugesagtes Ergebnis
Was folgt, hängt vom Sachverhalt ab, von der Güte der Unterlagen, vom Zeitpunkt der ersten Schritte – und von Dritten, die allein entscheiden. Aus einem früheren Ausgang lässt sich für einen späteren nichts ableiten.
Allgemeine Information
Was auf diesen Seiten steht, dient der allgemeinen Unterrichtung; es ersetzt keine rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung im Einzelfall. Wir wenden uns an Personen ab 18 Jahren.